Foire aux questions
Produits Machose
Quels matériaux sont utilisés pour les produits ?
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux durables de haute qualité, soigneusement sélectionnés pour garantir la plus haute qualité et la durabilité environnementale.
Comment trouver la bonne taille pour les produits ?
Les informations sur les tailles sont disponibles directement sur la page produit. En cas de doute, les clients peuvent venir prendre rendez-vous pour trouver la bonne taille.
Existe-t-il des informations sur la durabilité des matériaux ?
Sur chaque page détaillée du produit, vous trouverez des informations détaillées sur les matériaux utilisés et leur durabilité.
Convenable
Puis-je essayer les vêtements avant de les acheter ?
Oui!
Vous pouvez venir à l'un de nos rendez-vous d'essayage réguliers à Hanovre ou acheter des pantalons macho directement chez vous avec un rendez-vous « Me-Time ».
Quand et où ont lieu les rendez-vous d'essayage ?
Les rendez-vous d'essayage ont lieu deux fois par mois au Meraki Creative Soul à Hanovre, une fois le week-end et une fois après le travail à partir de 18 heures.
Puis-je également organiser un rendez-vous d’essayage privé à domicile ?
Oui, vous pouvez également prendre rendez-vous « Me-Time » dans la boutique en ligne.
Ensuite, Machose vient chez vous avec tous les vêtements que vous souhaitez.
Commandes et retours
Où puis-je commander les produits ?
Nos produits peuvent être facilement commandés dans la boutique en ligne.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons tous les modes de paiement courants : cartes de crédit, Paypal, GooglePay, facture via Klarna
S'il vous manque une option de paiement, veuillez nous contacter !
Combien de temps faut-il pour que les produits soient livrés ?
La livraison des articles standards prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.
La livraison ne peut prendre que 3 mois maximum pour les produits slow fashion fabriqués spécialement pour vous.
durabilité
Comment la durabilité des produits est-elle assurée ?
Tous les labels Machose produisent de manière durable et utilisent soit des matériaux produits de manière biologique et biodégradables, soit des matériaux recyclés.
Les produits sont-ils fabriqués de manière respectueuse de l'environnement ?
Oui, tous nos produits sont fabriqués selon des réglementations environnementales strictes afin de garantir qu'ils sont respectueux de l'environnement.
Nous veillons également à des conditions de travail équitables dans nos installations de production.
Existe-t-il un programme de reprise des vieux vêtements ?
Oui, les vêtements qui ne sont plus aimés peuvent être retournés à Machose, où ils seront réintégrés dans le cycle en tant qu'articles usagés.
Nous pouvons par exemple permettre à de jeunes femmes entrepreneures de porter leurs valeurs sur leur peau malgré un petit budget.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Si vous avez d'autres questions à nous poser, contactez-nous simplement directement via le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !